回顾过去16年，360做成功过一些事情，也遭遇过一些失败。无论成功还是失败，我的经验和教训是，做事情一定要创新，而创新很重要的一点是，要看到未来是怎样的，要不走寻常路，而不是亦步亦趋地跟随。过去20余年，我国互联网的蓬勃发展离不开企业家的努力向上，更离不开党和政府对互联网的高度重视与支持。目前，中国互联网正处于从消费互联网到产业互联网升级的关键时刻。我作为互联网和网络安全行业老兵，参与其中，深感重任在肩，只有不断创新，保持奋斗精神，才能为中国经济转型贡献力量，为数字经济发展保驾护航。“十四五”规划将发展数字经济、建设数字中国单独用一个篇章来重点阐述，并将其提升到了国家战略高度。未来，所有产业都可以数字化，所有企业都需要数字化转型升级，数字化将成为“十四五”时期国家推动经济社会高质量发展的重要抓手。网络安全也因此得到前所未有的重视，成为中央总体国家安全观的重要组成部分。面对数字时代的来临，我们有责任更有义务奉献智慧与力量，以更饱满的信心和热情参与完善新时代的国家网络安全能力框架建设。
把握时代的机遇：从消费互联网到产业互联网。每一个企业的成长，都不能离开所处的时代。当今世界正面临百年未有之大变局，中国已经走在了全球数字化的前沿，这为中国企业提供了百年一遇的机会，即从消费互联网到产业互联网的转型升级，值得我们每一个人、每一个企业去创新、去探索。过去，互联网的主题是“信息化”，这是一种术，是战术，即用网络提高工作效率，对传统业务形成支撑，改变了中国老百姓的吃喝玩乐、衣食住行。这是互联网的上半场，诞生了一批互联网公司。而现在我们所提的“数字化”是道，是战略。即利用数字化技术，把社会治理、城市运转、企业运营、基础设施运转等整个业务流程数字化，在云端建立一个对应模型，在云端进行分析、推测之后，再来指导物理世界如何运转。这是互联网的下半场，是产业数字化，传统行业会成为主角。智慧城市、智慧政府、智慧社会、智慧社区、工业互联网、产业互联网、车联网等很多场景都会涌现出来，新的互联网机会也会大量涌现。换言之，数字化成为国家核心战略，任何产业都可以利用数字化技术重新做一遍。其中数字化技术可以用“IMABCDE”概括：“I”是IoT，即物联网技术；“M”是Mobile Communication，即移动通信技术，主要指5G通信协议；A是AI，即人工智能；B是Blockchain，即区块链；C是Cloud Computing，即云计算；D是Big data，即大数据；E是Edge Computing，即边缘计算。
产业数字化就是用这七个主要技术，把过去的生产方式、城市治理和生活的方方面面都数字化。用IoT传感器采集大数据，通过5G通信协议传输到云端，在云端汇成海量大数据之后，再根据大数据建立各种各样的分析模型，然后再用AI进行分析判断，最后通过各种IoT设备反馈到城市治理和老百姓的生产生活中去。未来，传统产业都将全面地采用“IMABCDE”这些“数字化技术”，并迅速完成转型升级。而数字化必将带来又一次技术、产业和社会经济的变革。这将对经济发展起到重要推动作用。2016年，我国数字经济占GDP的比重首次超过30%，2019年达到了36.2%，处于世界领先水平。2020年，在新冠肺炎疫情中，数字经济进一步发展，数字经济规模达到39.2万亿元，占了GDP的38.6%，为社会运转的恢复、经济的复苏注入了强心剂。数字化的这种韧性“补位”充分彰显了“危机中育新机、变局中开新局”的强大力量。而预计到2025年，数字经济的占比将达到中国GDP的53%，而在2019年中国数字经济规模就占了全球的20%。未来，我们将不再区分传统企业和数字化企业，所有的企业都是数字化企业，所有的经济都跟数字经济有关系，大力发展数字经济将成为中国梦弯道超车的主要抓手。
解决时代的难题：护航数字经济。一个公司最大的价值不是营收，而是创造的价值。一个产品最终能不能成功，不取决于产品技术多么复杂和先进，而是取决于能否为用户和社会解决什么问题。每一个时代，都会诞生一批伟大的企业，正是因为这些企业解决了那个时代的难题，为用户创造了价值，受到用户的支持。以360为例，我们在消费互联网、产业互联网阶段，也分别解决了不同的网络安全问题。在消费互联网的快速发展阶段，360积极以免费杀毒模式推动网络安全的普及，解决了个人用户上网安全问题。当时网民的上网安全受到很多困扰，包括各种病毒、木马、间谍软件、欺诈网站的存在，主流的商业模式是花钱购买杀毒软件。但是，在当时2亿网络用户中，真正购买杀毒软件的不到1000万人，大量用户的电脑是在裸奔，完全暴露在病毒的包围中。而我始终认为，互联网上最好的东西都是免费的，安全应该像搜索、聊天、浏览器一样，成为每个网民都需要的免费服务。所以，2006年我推出了免费安全和免费杀毒，深得人心，360一举成为当时中国最大的互联网安全公司。
到2013年，在微软发布的安全报告中，中国电脑的恶意软件感染率为千分之零点六，只是全球平均线的十分之一。360免费杀毒软件的普及，对中国网络安全形势的改变，起到了关键作用。当时代进入到产业互联网阶段，这个世界都架构在软件之上，任何一个漏洞、一台设备出问题，都可能导致整个社会经济生活的不安全，360需要做的是护航数字经济，保障整个国家、社会、企业的网络安全。在这个阶段，整个网络安全形势出现了新的挑战，数字化世界将呈现三大特征，即一切皆可编程，万物皆可互联，数据驱动一切。此时，软件将重新定义和改变这个世界。比如，今年5月初，黑客攻击了美国最大燃油管道运营商科洛尼尔（Colonial Pipeline）。其所运营的燃油管道共长5500英里，提供的燃油约占美国东海岸燃料消耗的45%。此次黑客攻击造成燃油运输中断，影响约5000万美国人。此后，该公司被迫向黑客支付75枚比特币（当时价值440万美元，约合人民币2814万元）赎金，公司才得以恢复运营。此外，爱尔兰卫生部门在5月份也曾遭到“重大勒索软件”攻击，导致其医疗服务系统紧急关闭，爱尔兰多家医院运营受到影响。国内的一些医院也曾遭到攻击。最近几年，360接到几十家医院被勒索攻击的求援。很多县一级的医院被勒索软件攻击后，病人的数据被加密，医院无法做手术，无法挂号，无法看诊。
所以，未来网络安全无小事。360不再只是解决小安全问题，而是践行国家总体安全观，用360的安全能力赋能各个产业，为国家、为社会、为政府、为城市基础设施解决问题，守护国家网络安全，做中国数字经济的安全卫士。当然，解决问题的方式也不能遵循过去的方法论，而是要用创新的思路，即抛弃过去以产品模式+卖货思维为主导的传统网络安全防护体系，用体系化模式+赋能思维建立协同联防体系，并面向城市、行业和企业赋能。为此，360集团在十多年的网络攻防对抗中，不断抽象、沉淀了一套新的网络安全框架体系——以360安全大脑为核心的安全能力体系。在这套方法论的指导下，360安全大脑陆续落地服务于重庆、天津、上海、贵州等省市，青岛、鹤壁、苏州、郑州、珠海等地级市。突破时代的创新：为未来开出一条新路。关于创业、创新和如何做好一家企业，我主要有三点思考。首先，战略上要看见未来，一个公司所有的商业逻辑，都藏在创始人对未来的价值主张上。当我们进入一个新领域，有两种思路，一个是我们手里有什么就做什么。但是这容易犯一个错误，当手里有一把榔头的时候，看什么都是钉子。另一种思路是，要问自己未来是什么样的。我曾与硅谷很多VC交流过，面对创业者，他们一定会问的问题是“What is the next big thing？”所有公司的创新都不是看今天是怎么样的。今天能成功的公司，都已经默默无闻耕耘了5年以上，他们在昨天就看到了未来，也就是看到了今天。
比如，特斯拉的市值已经超过很多传统车企。特斯拉销量不是最多的，但为什么资本市场给了特斯拉如此高的估值？因为马斯克在布道，在告诉大家未来是什么。所以，我们处在今天，就必须要想2025年、2030年，这个世界会变成什么样子，要站在今天看明天，基于此去想战略。其次，执行上要大处着眼、小处着手，从用户出发，直击痛点。做企业一定要创新，而创新有多种形式，最难的是通过本源性发明来创新。发明一种从来没有过的新技术、新材料在今天越来越难。我们可以看到，商业史上对市场格局的颠覆，绝大多数都是商业模式上的创新和用户体验上的创新，而非创造性的发明式创新。所以，不要把创新跟发明划等号，并不是每个人都能成为爱迪生，但即便不是爱迪生，一样可以创新，就是通过微创新给用户真正解决问题。微创新是要通过细心观察市场、用户的痛点，找到真正的切入点。发现用户的刚性需求，就是要找到用户在使用产品过程中不方便、不舒服的地方，有针对性地做出改变，提升产品的价值。可能在短时间内看不到明显效果，但通过点点滴滴的积累，就有可能改天换地。比如，苹果手机的系统流畅、外观好看就是一次又一次微创新的结果。乔布斯的伟大之处，在于他能够通过对已有技术的巧妙融合改进，将用户体验做到极致。苹果公司能有今日之成就，说到底是微创新的胜利。
第三，精神上要信念坚定，敢闯敢试，不怕失败。创业不是一场战斗，而是一场长期持久、艰苦卓绝的战役。创业从开始到获得成功，可能需要很长时间，短则三五年，长则七八年。期间，创业者会遇到很多困难，所以需要创业者有坚韧不拔的精神，要咬住青山不放松，有韧性。特别是高科技领域，对于创业者来说，每一天都是压力测试。坚韧是在磨砺中生成的。在遭遇低谷时，要在最困难的时刻咬紧牙关，艰苦奋斗，绝不放弃；在取得成绩时，更要居安思危，永远给自己提出更新更高更远的目标，探索不止，奋发图强。同时，企业家要敢闯敢试，不怕失败。任何创新都不是十拿九稳、轻轻松松就能做到的，因为创新是做别人没有做过的事，为未来开出一条新路，很多时候意味着要打破既有的利益格局，甚至要颠覆自我，这就要承担很大的风险。所以，创新关键是敢于承担风险奋力一搏，努力化险为夷。很多人真正去创新时，缺的不是智商，也不是情商，而是胆量。当然，社会要营造鼓励创新、宽容失败的文化。有的企业即使不成功，也曾经创造了历史，创造了技术，改变了我们的生活，他们也应该被尊重。
实习编辑：王瑞
责编：徐芳
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